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Kabelrouter nach vertragsende zurücksenden
Buba11
Daten-Fan
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Hallo, laut einer eMail von Vodafone soll ich den Kabelrouter nach vertragsende innerhalb von 12 Tagen zurücksenden. Leider ist es mir nicht möglich diese Frist einzuhalten da ich gerade in einer Rehaklinik bin. 
wie soll ich jetzt verfahren? MfG 

 

*** @Buba11, Beitrag von Community nach Internet über Kabel verschoben! ***

1 Akzeptierte Lösung

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Torsten
SuperUser
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Wenn du den nach Rückkehr zurückschickst, wird dir zwar erstmal der Schadenersatz berechnet, aber nach Erhalt der Eingangsbestätigung kannst du dich beim Kundenservice melden und der Schadenersatz wird dir gutgeschrieben und ausgezahlt.

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3 Antworten 3
Torsten
SuperUser
SuperUser

Wenn du den nach Rückkehr zurückschickst, wird dir zwar erstmal der Schadenersatz berechnet, aber nach Erhalt der Eingangsbestätigung kannst du dich beim Kundenservice melden und der Schadenersatz wird dir gutgeschrieben und ausgezahlt.

Vielen Dank für die Antwort, habe das nun mit Vodafone Tobi geklärt. Er war so nett und hat einen Rückruf organisiert. Jetzt wurde der Termine um eine Woche verschoben, wenn trotzdem gebühren anfallen sollten kann ich es ja immer noch so machen. 
Da ich alles bei Vodafone gekündigt habe und nun bei einem anderen Anbieter bin hätte ich nicht gedacht das die Nummer mit dem Rückruf funktioniert. So kann man sich irren. 

vielen Dank 🙏 

Danke für deine Rückmeldung. Dann schließ ich hier jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Beitrag im passenden Board.