Kabelanschluss neu

[Traute11]

Wir haben online einen neuen Kabelanschluss für eine Mietwohnung beantragt. Inzwischen wurde ein Paket gesendet, da aber der Mieter noch nicht eingezogen war ging dieses wieder zurück. Jetzt können wir auf anderem Weg keine Rückfragen stellen, da die Kundennummer wohl auch in dem Paket war - zumindest gibt es in den Online Dokumenten keinen Hinweis. Wer kann uns helfen.

MfG

Traute11

[HausHelene]

Ich verstehe nicht ganz: Ein Internetvertrag wird eigentlich vom Mieter abgeschlossen.

Als Vermieter musst du lediglich einen (kostenlosen) Multimediavertrag liefern.

Eine neue Lieferung kannst du über die Kontaktwege

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

veranlassen. Verwende am besten Facebook oder Twitter

[Traute11]

OK, das war mißverständlich. Meine Schwiegermutter ist der Mieter. Wir haben den Antrag für sie ausgefüllt sind aber nicht der Vermieter.

LG