Hallo, ich bin am verzweifeln. Ich habe Kabelinternet über Eazy bestellt. Ich wohne in Hausnummer 30, der Kabelanschluss läuft aber über 30a. Es ist EIN Gebäude. Vodafone behauptet nun, an der Nr. 30 ist Kabel nicht mögilch. Ich habe schon einige Gespräche geführt und versucht, diese Besonderheit zu erklären, aber Vodafone stellt sich stur. Es war schon ein Techniker bestellt, der sich dann aber weigerte, etwas an Nr. 30 vorzunehmen, weil auf seinem Auftrag 30a steht. Vodafone will aber keinen Auftrag für 30 schreiben.
Mein Nachbar in Nr. 30 empfängt Kabelfernsehen über Vodafone. Es muss doch also möglich sein. Wen kann ich noch kontaktieren, damit das Problem verstanden wird?
