Hallo,
laut Website ist an meiner neuen Wohnung Kabel Internet verfügbar.
Jetzt rufe ich bei Vodafone wegen etwas ganz anderem an und man sagt mir es wäre doch nicht verfügbar. Ich bekomme jetzt wohl Internet über DSL.
Wieso hat man mir das nicht schon früher mitgeteilt, wenn es bereits bekannt ist? Kann ich jetzt sicher sein, dass ich DSL zum vereinbarten Termin bekomme und das zu den vereinbarten Konditionen? Ich hätte dazu gerne etwas Schriftliches und würde die Informationen nicht nur zufällig am Telefon erfahren.
Beste Grüße.
