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Antwort
Lösung
am 06.07.2021 11:52
Hallo,
am 11.05.2021 ist meine Schwiegermutter verstorben.
Sie hatte einen Kabel-TV-Vertrag bei Vodafone.
Diesen würde ich gerne kündigen.
Was muss ich tun oder wo muss ich die Kündigung hinschicken?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 07.07.2021 00:09
Dann sende die Kündigung mit anhängender Sterbeurkunde per Email an kundenservice@unitymedia.de. Gib bitte alle dir bekannten Kundendaten mit an und ggfs. eine Kontaktperson inkl. Rufnummer. Der Vertrag wird dann schnellstmöglich beendet.
am 06.07.2021 16:13
In welchem Bundesland hat sie gewohnt ?
am 06.07.2021 16:44
zunächst mal mein herzliches Beileid.
Du benötigst eine Kopie (oder PDF) der Sterbeurkunde.
Die Kundennr. findest du in den Abbuchungen, wenn du sie nicht hast.
Und dann geht es hier weiter: https://www.vodafone.de/hilfe/kuendigung.html
und du musst dich entsprechend durchklicken.
Zur Not machst du es schriftlich. Die Kündigung wird auf Wunsch sofort wirksam.
am 06.07.2021 16:46
In Hessen.
am 07.07.2021 00:09
Dann sende die Kündigung mit anhängender Sterbeurkunde per Email an kundenservice@unitymedia.de. Gib bitte alle dir bekannten Kundendaten mit an und ggfs. eine Kontaktperson inkl. Rufnummer. Der Vertrag wird dann schnellstmöglich beendet.