Kündigung online

[Sijas]

Ich habe am 29.09. online meine Verträge bei Ihnen zum 31.10. gekündigt

Bisher habe ich noch keine Rückmeldung erhalten und die Kosten werden weiterhin abgebucht. 

Community Team: Anhang wegen persönlichen Daten entfernt

[reneromann]

Hast du einen Eingangsnachweis der Kündigung? Ansonsten sieht's schlecht aus...

[Sijas]

Ja, habe ich.

Hatte ich ursprünglich meinem Beitrag angehängt, wurde aber aus "Datenschutzgründen" entfernt.

Also hat man wenigstens schon mal meine Nachricht gelesen... 😉

[Jens-K]

Hallo Sijas,

je nach Rechnungslauf werden noch bis zu 2 Rechnungen nach nach Vertragsende erstellt und abgebucht.

Kündigungsbestätigungen versenden wir in der Regel per E-Mal. Prüfe auch mal den Spam-Ordner.

Bei Fragen zu Deiner Kündigung hilft Dir die Kundenbetreuung, zum Beispiel über Facebook oder Twitter, weiter: Euer Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community  

Gruß,

Jens