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Antwort
Lösung
am 23.10.2021 15:32
Ich habe leider meinen Jugendschutz-PIN vergessen und finde die Auftragsbestätigung auf der er steht nicht wieder, laut Hilfeseite kann ich eine Kopie dieser Bestätigung einsehen aber ich finde diese Funktion einfach nicht im Kundenkonto. Bitte um Hilfe.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 28.10.2021 12:12
Hat sich erledigt, habe die PIN selbst gefunden, danke für die Hilfe
am 25.10.2021 17:36
Hi Bine1967,
die Auftragsbestätigung sollte in Deinem Kundenportal zu sehen sein. Geht es um den PIN für GigaTV? Denn für eine Smartcard findest Du den PIN nicht in der Auftragsbestätigung. Aus welchem Bundesland kommst Du?
Viele Grüße
Grit
26.10.2021 12:50 - bearbeitet 26.10.2021 12:51
Hallo Grit,
es geht um den PIN einer SmartCard, ich war vorher Unitymedia-Kundin und komme aus NRW.
am 28.10.2021 12:12
Hat sich erledigt, habe die PIN selbst gefunden, danke für die Hilfe
am 30.10.2021 14:03
Hallo Bine1967.
sehr gut.
Den Beitrag schließen wir.
Grüße
Thomas