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Antwort
Lösung
am 18.12.2021 19:36
Hallo zusammen
Leider müssen wir feststellen das die Vodafone Station mangelhaft zu nutzen ist. Nun wollen wir auf die HomeBox FRITZ!Box 6660 wechseln. Leider finden wir zum Bestellen der Box auf Mietbasis keinen Möglichkeit das zu beantragen. Wo können wir die Umstellung von der Vodafone Station auf eine FRITZ!Box anstoßen?
am 18.12.2021 20:11
Aus welchen Bundesland kommst du denn?
Normalerweise sollte das Online unter "Internet & Phone" - Geräte- Optionen, zu buchen sein.
Gruß Kurt
am 26.12.2021 11:31
NRW
Gruß Matthias
am 26.12.2021 11:37
Hallo Kurt
unter der Option wir lediglich eine Hilfe bzw. Aufbauanleitung zur Vodafone Station angeboten. Eine Auswahl um ein anderes Gerät auszuwählen oder umzustellen wird nicht angezeigt
Vg
Matthias
am 26.12.2021 12:51
Dann warte am besten bis sich hier ein Mod meldet, der kann den Tausch in die Wege leiten. Der Austausch kostet einmalig 29,90 Euro. Die monatlichen Kosten dann 5 Euro für die Homebox.
Gruß Kurt
am 29.12.2021 12:23
Hi Matthias0203,
gern buche ich Dir die HomeBox-Option ein. 🙂
Schick mir dafür bitte eine PN mit folgenden Angaben:
Name, Vorname
Kundennummer
Geburtsdatum
vollständige Adresse
aktuelle Handynummer (bei Störungen)
Schreib hier bitte erneut, wenn die PN raus ist,
LG
Chr1ssy
am 29.12.2021 13:50
Danke für die Rückmeldung.
PN ist gesendet.
LG
Matthias