Hardware zurücksenden

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Hallo,

ich habe heute eine E-Mail erhalten, dass ich noch Hardware von Vodafone habe. Ich weiss jetzt nicht ob sich da was uberschnitten hat oder ob ich wirklich noch was habe...(da müsste ich nochmal aufm Speicher suchen).Weil ich vor zwei Wochen den Austauschrouter erst wieder zurückgesendet habe und mich letzte Woche auch deswegen jemand von Vodafone  angerufen hat, wieso ich den Austauschrouter wieder zurückgesendet habe.

Kann mir jemand vom Support sagen, was genau da fehlt? Danke

VG

[DreiViertelFlo]

In der Email steht doch drinne was Vodafone noch haben will. 

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Ja Hardware steht da drin mehr nit. Sonst  hätte ich ja nicht gefragt

[Graógramán]

Steht beim Schreiben eine MAC-Adresse dabei?

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Hi,

Nein da steht leider nicht viel aussagekräftiges. Nur meine Kundennummer und das ich Hardware zurücksenden soll und der DHL Paket Aufkleber.

VG

[DreiViertelFlo]

Im kundenportal steht auch drinne was zurück soll mit welcher Mac Adresse 

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Danke. Habe gerade mit Vodafone telefoniert. Problem hat sich geklärt.

VG