Hi,
wie kann es sein, das man bei der Hotline anruft, dort das Problem schildert, und man dann schon bei der Hälfte nicht mehr zuhört, weil man glaubt das Problem verstanden zu haben. Darauf dann gleich mal sagt ist kein Problem seitens Vopdafone.
Zur Sache, ich bekomme seit geraumer Zeit Anrufe, SMS, und anderes darunter den Kontostand von jemand anderes per SMS. Es geht, soweit das erkennbar ist, immer um die selbe Person. Also das man mal nen Zahlendreher drin hat und falsch angibt, aber so oft, und über einen längeren Zeitraum? (Ich dachte erst an eine alte Nummer, wo derjenige nicht alles geändert hat. Nun aber, soll man sich beim Gesundheitsamt melden.) Also rief ich die Hotline an um da mal nachzufragen. Naja der Herr redete mir schon bei der Häfte rein und meint das es nicht deren problem sei wenn Anrufe kommen, das liegt nicht an der Vergabe der gleichen Nummer an 2 Leute. Es mag sein das es sehr unwahrscheinlich ist, aber nicht unmöglich. Und bevor man da nicht auch mal nachsieht oder das prüft, ist das ne frechheit mich abzuwürgen, und mir zu sagen ich soll mir halt ne neue Nummer geben lassen. Meine Nummer ist mit vielem verbunden, und eben nicht einfach mal austauschbar. Das ist ein erheblicher Aufwand.
