Häufige Router Abstürze

[hubo51]

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich erlebe nun seit einigen Wochen immer häufiger werdende Router Abstürze. Die Leitung funktioniert davor immer ganz normal und plötzlich ist die Verbindung weg. Ich kann währendessen auch nicht auf die Konfigurationsseite des Routers zugreifen. Das Problem hat sich bisher immer nur durch einen Router Neustart durch Kabel ziehen lösen können. Ich würde mich über Antwort & Hilfe freuen.

bleiben Sie gesund.

[hubo51]

Hallo,

Letzter Absturz war gegen 23:45 gestern und damit auch der dritte an dem Tag. Das 5 GHz Netz heißt bereits von Anfang an anderst daher hab ich es nach deinem Tipp einfach ausgeschaltet. Mal schauen wie das ganze jetzt läuft.

Grüße

[hubo51]

Nabend,

gerade eben gegen 00:20 wieder ein Absturz, scheint also leider nichts gebracht zu haben 

Grüße

[Martin59]

Hallo hubo51,

vielen Dank für die Rückmeldung. Auch wenn dies nicht geklappt hat, können wir somit schon mehrere Fehlerquellen ausschließen.

Ich habe soeben einen Auftrag für die Kollegen erstellt, da es, zumindest auf einem Kanal im Upstream, eine erhöhte Fehlerrate gibt.

Die Kollegen schauen sich die Leitung nochmal genauer an.

Viele Grüße, Martin

[hubo51]

Guten Morgen,

habe nun vor ein paar Tagen die Nachricht erhalten, dass das Ticket abgeschlossen und das Problem behoben sei. Jetzt ist es aber nun zum dritten mal nach der Ticketschließung abgestürzt. 

Grüße

[Wallace]

Hey,

die Upstreams sehen, bis auf eine leicht erhöhte Fehlerrate gut aus. Ist es okay, wenn ich den Router tausche?

VG Wallace

[hubo51]

Hey,

Klar, hoffentlich klappt dann wieder alles 

Grüße

[Wallace · Accepted solution]

Hey,

der neue Router macht sich bald auf den Weg. Sobald Du ihn angeschlossen hast sendest Du uns den Defekten Router zurück.

VG Wallace

[hubo51]

Hey,

habe seit dem ich den neuen Router angeschlossen habe ich keine Probleme mehr.  

Vielen Dank für die Hilfe!

Grüße

[Wallace]

Hey,

super, dass er läuft. Ich mache dann hier zu.

VG Wallace