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Lösung
am 03.08.2021 17:22
Hallo, ich habe heute bei VF angerufen,da ich wissen wollte,wie ich meinen alten Resiver "Sagemcom" mit Internet verbinde. Mir wurde gesagt,dass das eh nicht viel bringt und ich eine "Giga-Box" bräuchte um dann auch Netflix schauen zu können. Ich habe mich für das Produkt entschieden. Meine Frage ist,ob da jetzt zusätzlich ein neuer Vertrag abgeschlossen wird,oder ob der alte TV Vertrag umgewandelt wird. Kann mir bitte jemand auf die Sprünge helfen? Danke.
am 03.08.2021 19:44
Kommt drauf an. Was der Mitarbeiter eingetragen hat.
Steht eigentlich auf der Auftragsbestätigung drauf