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Antwort
Lösung
am 04.10.2023 17:40
Ich wollte auf eine neue private 6690 upgraden. Also Hotline angerufen, mac Adresse durchgeben. Warten - nix geht mehr. Cable/Power LED war an, kein Internet. Hotline wieder angerufen, Ticket wurde erstellt und geschlossen. Einzige Änderung: die Cable Led ist nicht mehr dauernd an, sondern blinkt. Hotline nochmal angerufen, Mac Adresse wurde verglichen, betreuter Reboot, jetzt darf ich auf den Technikertermin warten. Vor der Umstellung auf die neue Box lief der Anschluss, von daher fürchte ich einfach nur 100€ rauszuschmeissen.
am 04.10.2023 18:48
Nicht in jedem Bundesland musste die Mac am tele durchgeben, es gibt auch Code, und zum freischalten kommt keiner zu dir raus, das ist deine Sache!