FRITZ!Box 6591 Cable – CM MAC Freischaltung

[PaulBe]

Ich möchte meine FRITZ!Box 6591 Cable (CM MAC: xxxx) an meinem Vodafone-Kabelanschluss freischalten lassen. Die Hotline lehnt ab mit der Begründung, das Gerät sei ehemals Vodafone-Eigentum.

Nach meiner damaligen Kündigung habe ich weder ein Rückforderungsschreiben noch ein Rücksendelabel per Brief oder E-Mail erhalten. Zusätzlich wurde mir eine Nicht-Rückgabe-Gebühr von 60 € berechnet, die ich bezahlt habe (nachweisbar per Kontoauszug). Das Gerät ist damit rechtmäßig mein Eigentum – Vodafone kann nicht gleichzeitig eine Gebühr erheben und das Eigentum weiter beanspruchen (§ 242 BGB).

Ich bitte dringend um Freischaltung der CM MAC-Adresse.

edit: Bild entfernt, da Kunden- und Rechnungsnummer erkennbar. 

MAC ebenfalls entfernt @seelo2010

[Ines75]

Hallo, 

die Zahlung der Gebühr für die Nichtrücksendung ändert nichts an den Eigentumsverhältnissen. 

Leihgeräte können nicht käuflich erworben werden. 

Hier hättest du dich zeitnah um die Rücksendung kümmern müssen. Kläre bitte mit dem Service, ob eine Rücksendung noch möglich ist. 

Gruß Ines

[HausHelene]

Eine Fritzbox mit dieser Artikelnr. war nie dein Eigentum sondern wurde dir nur im Rahmen deines damaligen Vertrags überlassen.

So wie ich es kenne, kommt nach der Vertragskündigung keine Aufforderung zur Rücksendung.

[MasterScorpion]

Service kontaktieren ob sie es noch zurückhaben wollen

https://www.vodafone.de/retoure/geraet-einsenden/kabel

Gab es damals schon - Label rauslassen

https://www.vodafone.de/media/downloads/pdf/900271_KA_21677_screen.pdf

2.4d

"....die ihm von Vodafone bereitgestellte Hardware
nebst vollständigem Zubehör auf eigene Kosten und eigene Gefahr an Vodafone zurückzusenden."

Das BGB finden se alle aber die AGBs ist zu viel Aufwand...

Leistung nach Treu und Glauben hat nicht stattgefunden - willkommen in der Vertragswelt ... da wurde fast alles niedergeschrieben.

[seelo2010]

Die Idee für 60€ eine Fritzbox mit einem Warenwert von um 200€ zu erwerben ist sicherlich eine schöne Idee, funktioniert so aber nicht.

Sende die Box zurück (über das Retourenlabel)warte 2-3 Wochen, wende dich an den Kundenservice mit deiner damaligen Kundennummer und bitte um Gutschrift aus Kulanz. 

Du erreichst den Kundenservice neben der Hotline vorzugsweise über WhatsApp: https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe