mir wurde in der letzten Vertragsrechnung der Router in Rechnung gestellt. Nach einem netten Telefonat mit dem Kundenservice konnte ich diesen dann zurücksenden. Am 07.04. habe ich dieses auch per Mail bestätigt bekommen & würde gerne wissen wie lange die Rechnungskorrektur dauert.
Dazu musst du dich nochmal beim Kundenservice melden, wenn die Emailbestätigung des Geräteeingangs bei dir angekommen ist. Dann wird die Rechnungsgutschrift erstellt und ist auf der nächsten, spätestens übernächsten Rechnung ersichtlich.
