Kabel: Tarife & Rechnung

Hotlinemitarbeiter lügt mich an

Hallo zusammen,ich muss vor einer neuen Art der *** warnen: Ich wusste, dass mein Vertrag nach einem Jahr mehr kosten wird. 69€ / Monat statt 19 € / Monat. Ich wollte also meinen Vertrag downgraden. Beim ersten Anruf sagte man mir die Hotline (bei de...

Haus gekauft Kabel Internet vorhanden ?

Guten Abend liebe Community,Ich hoffe ihr könnt mir hier weiterhelfen,denn ich bin sehr verzweifelt. Ich habe ein Haus gekauft und hier war kein Kabel Internet. Laut Vodafone soll ich an meiner Adresse 1Gbit empfangen können, allerdings bin ich mir d...

Gelöst! Kabelvertrag trotz Laufzeit bis 2022 plötzlich gekündigt

Hallo Vodafone Team,leider musste ich heute feststellen, dass mein Vertrag trotz Laufzeit bis 5.4.2022 heute plötzlich als gekündigt zum 13.04.2021 in MeinVodafone steht, dabei habe ich am 5.4.2020 den Vertrag mit neuer Laufzeit von 24 Monate abgesch...

Anschlussdose in HUP-Nähe anbringen lassen

Hallo, ich überlege, zu Vodafone zu wechseln, habe aber bisher immer nur DSL genutzt.Laut Verfügbarkeitsprüfung auf der HP st an meinem Haus "Kabel-Internet bis zu 1000Mbit/s" möglich, im Keller gibt es auch einen HUP und einen "BK-Verstärker". Ich s...

Kein Kabel-Anschluss in der Wohnung, aber im Haus,

Ich habe einen Kabel-Vertrag bei Vodafone abgeschlossen, wohne in einem Altbau und weiß, dass die Nachbarn aufm 4en Stock Internet durch einen Kabel-Anschluss kriegen. Wir hatten bis jetzt DSL und ich habe auch keinen Kabel-Anschluss in unseren Wohnu...

Giga TV Abo nicht erwünscht

Liebes Vodafone Team, Ich muss euch mitteilen, dass ich von eurem Service und der Kundenbetreuung sehr enttäuscht bin.Ich habe meinen Internet Anschluss seit Jahren bei euch und hatte nie einen Grund gehabt etwas zu beanstanden.Mitte letzten Jahres w...

Giga Tv Box und Router

Hallo ihr Lieben, ich habe vor einer Woche ungefähr eine Rechnung von Vodafone erhalten, in der hervorgeht, dass sie mir nächste Woche 399€ abbuchen möchten, da ich die Geräte nicht rechtzeitig zurück geschickt habe. Dies habe ich anschließend natürl...

Langsames Internet, Kontoverbindung ändern

Hallo, Ich habe mein Konto aufglöst, jedoch nicht daran gedacht, die neue Verbindung an Vodafone mitzuteilen.Dadurch kam es zu einer Mahnung, die natürlich beglichen wurde. Jedoch ist seitdem die Verbindung sehr langsam (ein Schelm, wer böses dabei d...

Gelöst! Geld zurück

Am 12.11.2020 mit den Kundennummer *** den nicht mir gehört, habt Kabel Deutschland aus meine Bankkonto €97,14 abgebucht. Sofort habe ich beim Kundenservice reklamiert, weil ich nie bei Kabel Deutschland Kundin war. Am 24.11.2020 haben mir nur €...

Gelöst! Abbuchungen ohne Vertrag

Mobilfunk, DSL oder Kabel? Da geht es schon los, ich weiß es nicht !Wir sind seit Jahren privat bei Vodafone Kabel Deutschland Kunde in Bezug auf Kabelfernsehen und soweit zufrieden, aber jetzt wurde ich fies getäuscht und hintergangen:Ich bin Yogale...

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