Eigenen Router aktivieren

[Schumi74]

Hallo,

nachdem ich jetzt mehrmals Telefonisch darum gebeten habe, meine Fritzbox6591 eintragen zu lassen, versuche ich es hiermit, in der Hoffnung das ich hier Gehör bekomme.

Da ich nur Probleme mit dem Arris Router habe, habe ich mir eine Fritbox6591 zugelegt, habe Telefonisch dem Kundenservice meine Mac-Adresse mitgeteilt, aber nicht ist leider passiert seitdem. 

Weiter wie zur Kabelmodemaktivieren.de  komme ich leider nicht

Fehlt noch die S-Nr?: M302.xxx.xxx.xxx.xxx

Mac-Adresse gerne nochmal auf Anfrage bzw.PN

Ich hoffe sehr das mir hier jemand helfen kann...knapp 10Jahre Kunde, da muss doch sowas möglich sein?

Gruss

[Schumi74]

Aja...Kunden-Nr. XXXXXXX

@Schumi74: Kundendaten aus Datenschutzgründen entfernt. LG Denny

[Hermes1]

@Schumi74 

Aus welchem Bundesland kommst du?

Gruß

Hermes1

[Schumi74]

Rheinland,-pfalz

[HausHelene]

und die Artikelnr ist 20002857 ?

[RobertP]

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@Schumi74  schrieb:

Rheinland,-pfalz

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dann muss die Fritzbox über das Aktivierungsportal aktiviert werden

[Schumi74]

Hallo, Artikel Nr.ist korrekt.

Hatte ich auch mitgeteilt, s.nr.wollte der Herr nicht!

Hatte mir bereits einen neuen Aktivierungscode zusenden lassen, der erste war von 2014?

Naja, jedenfalls nimmt der den Aktivierungscode nicht. 

Obwohl mir der nette Herr sagte das geht nach ner Stunde....Mac Adresse wurde mitgeteilt!

Vielen Dank jedoch für ihre Antworten!

[RobertP]

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@Schumi74  schrieb:

Naja, jedenfalls nimmt der den Aktivierungscode nicht. 

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kannst du das mal etwas genauer beschreiben?

welche Fehlermeldung bekommst du?

[Schumi74]

Nun, ich gehe auf 

http://kabelmodemaktivieren.de/

Gebe den Code ein, Code ist ungültig.

[RobertP]

du meinst:

https://kabelmodemaktivieren.vodafone.de

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