Eigene Fritzbox 6690 aktivieren / Probleme Aktivierungscode

[Stephan2204]

Guten Morgen,

ich habe aktuell die Fritzbox6660 als Mietgerät von Vodafone.

Nun habe ich mir eine eigene Fritzbox 6690 bestellt und habe folgendes Problem:

Das Gerät muss bei Vodafone aktiviert werden. Ich wollte mir einen Aktivierungscode Anfordern über folgenden link:

https://www.vodafone.de/meinvodafone/account/aktivierungscode/kundennummer

Bei der Kundennummer wird aber angegeben "Das ist keine gültige Kundennummer" (Nummer ist aber korrekt).

Wie komme ich an den Aktivierungscode?

[MariaK]

In welchem Bundesland wohnst Du? Ist die Kundennummer auch 9-stellig?

[schizovonphren · Accepted solution]

ich hab das Thema grad eben auch durch.

Evtl. kommst du aus NRW, Baden-Würtemberg oder Hessen? Da musst du in der Hotline anrufen und das aktivieren lassen. (siehe https://avm.de/service/freie-routerwahl/fritzbox-am-vodafone-kabelanschluss-einrichten/)

Wichtige Lesson learned: die müssen 1. die MAC-Adresse und Seriennummer registrieren und 2. deinen Vertrag auf "eigene Fritzbox" umstellen. Erst im 4. Anruf am 2. Tag hatte ich einen Mitarbeiter dran, der an Schritt 2 gedacht hat. Jetzt funktioniert alles. Ich selber musste nirgendwo irgendwas registrieren, Registrierungscodes eintippen, nicht mal die Fritzbox neustarten. (ich brauch aber nur Internet, evtl. beziehen sich die Codes auf Telefon)

[RobertP]

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@schizovonphren  schrieb:

ich hab das Thema grad eben auch durch.

Evtl. kommst du aus NRW, Baden-Würtemberg oder Hessen? Da musst du in der Hotline anrufen und das aktivieren lassen.

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das geht seit Kurzem auch online:

https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Aktivierung-eigener-Ger%C3%A4te-im-Vodafone-West-Gebiet-ge%...

[Stephan2204]

Hallo,

danke für die Antworten. Ich habe heute mit dem Kundenservice telefoniert und dann über MAC-Adresse und Seriennummer die FritzBox aktivieren lassen.

[Torsten]

Danke für deine Rückmeldung. Dann mach ich hier jetzt ein Schloss dran.