Downgrade
Tinchen1606
Daten-Fan
Daten-Fan

Ich möchte gern meinen Kabel Tarif Red 1000 nach Ablauf der 6 kostenlosen Monate auf Red 250 downgraden.

Ich finde leider beim Selfservice nichts.

Im Vertrag wurde mir eine kostenlose Wechselgarantie bescheinigt.

Vertragsbeginn 21.03.22, somit dann Wechsel zum 21.09.22.

Wie mache ich das jetzt am besten?

 

danke + lg

 

 

3 Antworten 3
DreiViertelFlo
Giga-Genie
Giga-Genie

Wechsel doch auf cablemax. Kostet das gleiche wie der 250er Tarif 

Das dürfte nicht möglich sein, denn der derzeitige Tarif ist teurer.

Grit
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Tinchen1606,

 

am besten wendest Du Dich für das Downgrade innerhalb der Wechselgarantie an die Hotline oder einen der genannten Kontaktkanäle.

 

Viele Grüße

Grit

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