Hallo liebe Gemeinde,
ich warte schon seit Tagen auf den Brief mit den Dokumenten. Der neue Vertrag ist schon längst umgestellt und aktiv.
Ich benötige aber Zugangsdaten (u.a. um das Telefon in die Fritzbox einzubinden).
Ok, die Post kann dauern, aber (und jetzt die Frage) warum sind die Dokumente nicht wenigstens schon online in MeinVodafone gestellt worden. Das sollte eigentlich sofort nach Vertragsumstellung passieren, da solche Daten wohl wichtig sind.
Nachdem meine Vertragsumstellung (zugeschickte Fritzbox defekt, Techniker die Box falsch angeschlossen, keine Zugangsdaten, mehrere Tage ohne Internet, Telefon und TV) eine reine Farce gewesen ist, hoffe ich vielleicht das dieses Problem jetzt mal nicht so lange dauert.
Gruß Peter
(Ein frustrierter Vodafone-KUNDE)
