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Lösung
am 07.08.2021 10:10
Hallo zusammen,
Ich habe seit längerem eine Smartcard mit "Vodafone Basic TV Freischaltung" (für die privaten Kanäle in HD) und nutze diese mit SKY im Sky Q Receiver.
Zusätzlich zur "Vodafone Basic TV Freischaltung" hätte ich nun gerne Euer DAZN-Abo für 9,99 Euro im Monat (auf meine bestehende Smartcard freigeschaltet ;-).
Ich wohne in Bayern und hier ist Vodafone-Kabel , das sollte also alles passen.
Kann mir da bitte jemand helfen ?
Ich wünsche Euch Allen ein schönes Wochenende! 🙂
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 12.08.2021 08:35
Hallo T-800,
bei uns ist die Karte mit der Endnummer ***4056 hinterlegt. Das ist auch die einzige Karte die bei Dir eingetragen ist. Die Bestätigung haben wir am 07.08. erstellt und verschickt. Die sollte also auch schon bei Dir sein.
Grüße
Thomas
am 12.08.2021 09:09
@Thomas schrieb:Hallo T-800,
bei uns ist die Karte mit der Endnummer ***4056 hinterlegt. Das ist auch die einzige Karte die bei Dir eingetragen ist. Die Bestätigung haben wir am 07.08. erstellt und verschickt. Die sollte also auch schon bei Dir sein.
Hallo Thomas,
danke für deine Antwort - dann ist leider eine falsche Karte bei Euch im System eingetragen .
Ich würde Dir gleich eine PN mit der richtigen Nummer schicken, ok?
Am 07.08. habe ich wie gesagt nur eine "Vertragszusammenfassung" und eine "Eingangsbestätigung für Ihre Bestellung" (in der steht das in 3-5 Werktagen eine Auftragsbestätigung kommt nachdem meine Bestellung bearbeitet wurde) erhalten.
Kommt die Auftragsbestätigung auch per Mail?
Danke für deine Hilfe !
Viele Grüße,
T-800
am 12.08.2021 09:33
Hallo Thomas ,
PN mit der richtigen Kartennummer ist raus- freu mich auf Antwort .
Viele Grüße,
T-800
am 12.08.2021 10:21
Hallo T-800,
die von Dir genutzten Karte war noch nie bei Dir hinterlegt. Du bist Dir da absolut sicher?
Ich schicke Dir die Bestätigung noch mal per Mail raus.
Grüße
Thomas
am 12.08.2021 10:36
Hast du die Smart Card vielleicht von Sky bekommen ?
am 12.08.2021 10:44
@Thomas schrieb:Hallo T-800,
die von Dir genutzten Karte war noch nie bei Dir hinterlegt. Du bist Dir da absolut sicher?
Ich schicke Dir die Bestätigung noch mal per Mail raus.
Grüße
Thomas
Hi Thomas,
Ja - wie gesagt, das war damals totales Chaos irgendwie Sky und Basic TV auf eine Karte zu bekommen.
Schaltest Du DAZN nun darauf frei?
Benutzt du die gleiche Email-Adresse wie für den Versand der Vertragszusammenfassung?
Hab leider noch nichts erhalten.
am 12.08.2021 10:48
am 12.08.2021 11:48
Hallo T-800,
schickst Du mir mal bitte ein Bild von der Karte per PN. Die Bestätigung dauert ein wenig, dass geht nicht sofort raus.
Grüße
Thomas
am 12.08.2021 12:39
Hallo Thomas ,
PN mit Foto ist raus!
Viele Grüße,
T-800
am 12.08.2021 14:01
Hallo T-800,
die Karte habe ich jetzt hinterlegt.
Grüße
Thomas