Cablemax 1000

[Kris179]

Hallo,  ist ein Wechsel als Bestandskunde von Red Cable 250 auf Cablemax 1000 möglich? 

[DreiViertelFlo]

Nur wenn du nicht mehr als 39.99euro zahlst. 

Und 1gbit muss natürlich verfügbar sein. 

[Kris179]

Ich bezahle aktuell 39,99 Euro für den Red Cable 250 Tarif und die 1000er Leitung ist bei mir verfügbar. 

[CE38]

Du bist berechtigt von jetzigen Basispreis. Schaue doch mal bei Mein Vodafone unter Kabel Vertrag -> Internet & Phone -> Mein Tarif, ob du dort im Self Service den Cable Max 1000 direkt buchen kannst.

[Kris179]

Danke für den Tipp,  das habe kontrolliert, aber dort wird mir dieser Tarif nicht angezeigt. 

[CE38]

@Kris179 

Schade das dort keine Wechseloption zu Cable Max 1000 angezeigt wird - du kannst dann alternativ den Social Media Support von Vodafone auf Facebook, Twitter und WhatsApp nutzen sowie die Hotline. 

[Torsten]

Das klappt aber nur, wenn im Segment auch Gigabit freigegeben ist. Gerade im Bereich von VFW/ex-UM gibts noch einige Segmente, die bei max. 600 Mbit/s liegen und daher keinen Gigabit-Tarif ermöglichen. Aber auch bei VFD/ex-KDG ist das noch nicht flächendeckend möglich.

[Kris179]

Laut dem Verfügbarkeits Check ist cablemax an meiner Anschrift verfügbar. 

Ich habe heute mal den Kundenservice telefonisch kontaktiert, dort heißt es der cablemax für 39,99 euro ist nur für Neukunden.

[Torsten]

Das ist kompletter Blödsinn. Wenn die Geschwindigkeit bei dir verfügbar und dein aktueller Tarif nicht teurer als 39,99 € ist, kannst du gegen ein Entgelt von 9,99 € für den vorzeitigen Tarifwechsel auf Cable Max 1000 wechseln. Dabei beginnt aber die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten neu.

Aus welchem Bundesland bist du?

[Kris179]

Aus NRW