Frage
Antwort
Lösung
am 16.02.2022 20:35
Hallo, ist ein Wechsel als Bestandskunde von Red Cable 250 auf Cablemax 1000 möglich?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 17.02.2022 12:37
Ruf die 0221/46619100 an, nenne dem Sprachcomputer das Stichwort "Rechnung", damit du beim kaufm. Kundenservice landest. Dort sollte die Umstellung sofort von Statten gehen, da Zugriff auf dein Kundenkonto besteht. Du bekommst eine Auftragszusammenfassung per Email, die dann entweder über den enthaltenen Link oder im Telefonat per Sprachaufzeichnung unter Nennung der Auftrags-ID bestätigt werden muss.
am 17.02.2022 13:37
Ok danke, so hat es funktioniert. Tarif ist umgestellt.
am 17.02.2022 15:06
Danke für deine Rückmeldung. Dann schließ ich hier jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftreten, eröffne einfach einen neuen Thread im passenden Board.