Cable Max nicht buchbar/ Unitygebiet

[ratte161]

Ich habe zur Zeit den 100/10U Internet/Phone Tarif zu 24,99 und Dual Stack+ Homebox 

Im KC taucht nur der Internet/Phone 1000 zu 49,99 Euro auf

Bleibt mir nix anderes als bei der Hotline anzurufen??

Warum wird das alte Unitygebiet immer so vernachlässigt bei Onlinebuchungen übers KC ?

[CE38]

@ratte161 

Im Bereich von Vodafone West ist dieses Promo Angebot in Mein Vodafone nicht hinterlegt.

Rufe den Kundenservice an (Tel. auf deiner Rechnung - lasse dich mit der Revhnungsabteilung verbinden). Dort sollte direkter Zugriff auf dein Kundenkonto sichergestellt sein.

Alternativ warte hier auf eine:n Mod von Vodafone West. Habe dann aber Geduld.

[MariaK]

Hallo ratte161,

hast Du den Tarif schon buchen können? Wenn nicht, kann ich gern nachschauen, ob ich Dir den Tarif einbuchen kann. Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,
Maria  

[ratte161 · Accepted solution]

Danke für die Hilfe

habe ihn heute gebucht und ist schon geschaltet!

Hier kann zu

[CE38]

@ratte161 

Prima das es geklappt hat. Ich schließe dann den Thread. Du kannst jederzeit im passenden Board wieder einen Thread mit einer Frage oder Anliegen eröffnen.