Hallo!
Ich habe derzeit einen Mobilfunk-Vertrag und einen Kabelvertrag bei Vodafone. Seit letztem Monat habe ich ein neues Girokonto, habe also dementsprechend die Bankverbindung geändert. Sowohl beim Kabelvertrag als auch beim Mobilfunkvertrag wird mir die neue, richtige IBAN angezeigt, wenn ich auf die Vertragsdetails gehe.
Der Mobilfunkvertrag wurde auch schon richtig ein paar Tage nach der Änderung vom neuen Konto abgebucht, die Kosten des Kabelvertrags wurden heute aber dennoch vom alten Konto abgebucht.
Könnt ihr mir hier weiterhelfen?
