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am 18.08.2026 14:19
Hi,
In meiner neuen Wohnung befindet sich an der Kabelbuchse leider kein MMD, ich würde allerdings gerne meinen eigenen Router verwenden. Daher die Frage, ist bei der "Experten Installation" der Umbau auf eine MMD Buchse Inklusive? Könnte man diesen hier extra engagieren? Der "Beratung & Bestellung" Support konnte mir hier leider nicht weiterhelfen. Als Neukunde noch ohne abgeschlossenen Vertrag konnte ich ohne Vodafonekonto unter der Technikhotline auch niemanden erreichen. Fängt schon super an wenn man noch vor Vertragsabschluss durch die Supporthölle geschleust wird. Hoffentlich könnt ihr mir weiterhelfen.
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am 18.08.2026 15:45
@Impe schrieb:Dann wurde da mein Kollege wohl abgezogen.
so ist es
@Impe schrieb:Ihm wurde komischerweise von Vodafone bestätigt, dass er den Router verwenden könne.
wahrscheinlich von irgendeinem Callcentermitarbeiter und auf das was die so erzählen sollten man nichts geben
der Umbau der Dose ist kostenlos und die sog. "Experten Installation" hat nicht mit dem Dosenumbau zu tun,
da richtet dir der "Experte" den Router ein und konfiguriert das Netzwerk, WLAN etc.
am 18.08.2026 15:13
Bevor kein Vertrag abgeschlossen wurde, passiert da garnichts. Wenn du alle Unterlagen und das Leihgerät hast, meldest du "Selfinstall fehlgeschlagen". Dann kann dir jemand die Dose wechseln.
am 18.08.2026 15:21
er möchte doch seinen eigenen Kabelrouter verwenden, daher sollte er die Bestellung ohne Leihgerät machen (Access only)
@Impe wie lautet die Artikelnummer deiner eigenen Fritzbox?
am 18.08.2026 15:21
Das ist mir schon bewusst, mir geht es darum ob in dem Service der "Experteninstallation" für 89,99€ der Umbau der Dose inklusive ist. Wie in der ersten Nachricht schon erwähnt werde ich KEIN Leihgerät verwenden sondern mein eigenes.
am 18.08.2026 15:26
Nein, das ist nicht dabei, und auch nicht notwendig.
am 18.08.2026 15:28
Hätte nun die Möglichkeit eine 6660 mit Art. Nr. 2000 2933 zu bekommen. Allerdings ist diese lt Website nicht kompatibel. Ansonsten würde ich mir vermutlich erstmal eine 6490 mit Art N r. 2000 2778. Die passenden Nummern habe ich von hier genommen:
Wenn mir allerdings einer von euch sagen kann ob ich die Fritzbox 6660 cable mit Art. Nr. 2000 2933 auch verwenden kann, wäre mir dass natürlich lieber. Danke schonmal für die Hilfe!
am 18.08.2026 15:30
Doch ist durchaus notwendig, da ich keinen MMD Anschluss habe und keinen bock auf einen Signalfressenden Adapter habe.
am 18.08.2026 15:32
Die 6660 ist ein ehemaliges Leihgerät und daher für dich wertlos! Diese Box gehört weiterhin Vodafone! Die 6490 ist technisch völlig veraltet, und für höhere Geschwindigkeiten ungeeignet!
am 18.08.2026 15:37
Andreas, nimms mir nicht übel aber du bist mir keine Hilfe. Die 6660 hat sich nen Kumpel von mir selbst gekauft und sich dabei von Vodafone selbst beraten lassen. Deswegen geh ich stark davon aus, dass es sich dabei nicht um ein Leihgerät handelt. Das die 6490 schon gut was aufm Buckel hat bis 500mbit ist das mit Docsys 3.0 aber auch kein Problem. Hab nunmal leider keinen Goldesel im Garten und dass ist das was in mein Budget passt. Für die erste Wohnung ist ne 500er Leitung auch absolut ausreichend. Brauch ja kein Rechenzentrum. Zumindest noch nicht. 😉
am 18.08.2026 15:37
bei der 6660 mit der Artikelnummer 2000 2933 handelt es sich um ein ehemaliges Leihgerät von O2
die kann nicht verwendet werden