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Lösung
am 15.02.2021 11:51
Hallo Zusammen,
nachdem ich nach mittlerweile vier Anrufen kläglich an der Hotline gescheitert bin, versuche ich es nun hier.
Ich ziehe zum 01.03.2021 in eine neue Wohnung - Dort ist bereits ein Mehrnutzeranschluss hinterlegt. In meiner neuen Wohnung möchte ich gerne den Basic TV Cable Anschluss nutzen mit meinem eigenen CI+ Modul, welches ich erst vor ca 3 Monaten gekauft habe.
An der Hotline sagt man mir das dies nicht ginge - Hier im Forum habe ich jetzt aber schon mehrmals gelesen, dass dies kein Problem sei und ich dafür einfach nur die Seriennummer meines CI+ Moduls angeben müsste.
Kann mir BITTE jemand weiterhelfen?! 🙂
Danke im Voraus und Grüße aus dem verschneiten Allgäu.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 22.02.2021 18:11
Hi Steffi_2206,
dann mache ich die Bestellung so fertig, wie besprochen.
Die Smartcards wird dir dann in den nächsten Tagen zugeschickt. Die ist dann auch gleich freigeschaltet.
Melde dich einfach nochmal hier, wenn die Karte da ist.
Gruß
Stephan
am 15.02.2021 19:03
Hallo Steffi_2206,
es geht auf alle Fälle. Hast Du schon eine Kundennummer bei uns?
Grüße
Thomas
16.02.2021 19:36 - bearbeitet 16.02.2021 19:37
Hallo Thomas,
nein, habe ich leider nicht.
Ich habe bisher noch gar keinen Anschluss bei Vodafone - Mal abgesehen von dem Mehrnutzer-Anschluss, der bei mir in der Miete verrechnet wird. Aber dazu habe ich keinerlei Daten oder Ähnliches.
Grüße
am 16.02.2021 20:48
Du kannst BasicTV Cable zu 3,99€ monatl. buchen. (Einmalkosten 29,99€) Die Daten fuer dein Ci+ Modul (Seriennummer) gibst du dann an. Es wird geprüft, ob es geeignet und legal ist. Dann sparst du dir die monatl. 3€ für ein Miet Ci+ Modul.
am 16.02.2021 20:58
@CE38 Danke, soweit bin ich auch schon gekommen. Wenn ich meine Daten für das CI+Modul an der Hotline durchgebe sagen diese mir jedoch, dass es nicht geht und ich ein neues Modul brauche.
Komisch ist nur, dass ich derzeit den Kabel Deutschland-Anschluss meiner Schwiegereltern mitnutze, und da ist es mit dem CI+Modul kein Problem.
Grüße
16.02.2021 21:23 - bearbeitet 16.02.2021 21:25
BasicTV Cable könnte auch ein Mod für dich buchen. Dein Ci+ Modul muss natürlich passend und legal sein. Passt es nicht, benötigst du ein Miet Ci+ Modul.
Aus welchen Bundesland bist du den ? In NRW, Hessen und Baden-Württemberg wird ein anderes Ci+ Modul benötigt als im übrigen Bundesgebiet.
am 16.02.2021 21:33
@CE38 Dann hoffe ich jetzt einfach mal, dass sich bald ein Mod bei mir meldet
Wir haben das Modul kurz vor dem Lockdown bei Saturn gekauft und nutzen es ja jetzt auch schon für eine SmartCard von Vodafone/Kabel Deutschland über den Anschluss meiner Schwiegereltern. Ich hoffe also, dass die uns bei Saturn nix illegales verkauft haben. Warum das Modul plötzlich nicht mehr passen sollte, könnte ich mir auch nicht erklären.
Das mit den Bundesländern hatte ich auch schon gelesen - Ich lebe jedoch in Bayern 🙂
am 16.02.2021 21:42
Dann wird das ein Mod sicherlich auf das richtige Gleis setzen 👍
Das Ci+ Modul wird schon okay sein.
am 17.02.2021 07:44
Kannst du mir denn helfen, auch wenn ich keine Kundennummer habe? 🙂
am 17.02.2021 16:58
Hallo Steffi_2206,
okay, dann schauen wir uns das erst mal an. Schick mir bitte Deine vollständige Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.
Grüße
Thomas