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Antwort
Lösung
am 25.05.2021 15:59
Guten Tag,
ich habe meinen Vertrag zum Ende Juli gekündigt. Gibt es zurzeit Angebote zur Kundenrückgewinnung?
Ich habe zurzeit den Red Internet&Phone 50 Cable, die Geschwindigkeit ist mir nun aber nicht mehr ausreichend, genausowenig der Upload. Telefonisch unter der Telefonnummer auf der Kündigung hieß es mir könne kein besseres Angebot gemacht werden, was mich doch etwas verwundert hat. Immerhin bin ich schon einige Jahre Kunde, ein Großteil davon auch mit Mobilfunkvertrag.
Gibt es hier die Möglichkeit ein Angebot zu erhalten?
MfG
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 27.05.2021 08:56
Hi Maleis,
wenn du schon eine Kündigungsbestätigung bekommen hast, rufst du am Besten die Hotline aus dieser Bestätigung an. Die Kollegen dort, können dir bestimmt Angebote machen.
Wenn da was für dich dabei ist, schlägst du zu.
Gruß
Stephan
am 25.05.2021 16:08
@Maleis Rückholangebote werden nur über die Rückgewinnung eingeholt. Hier im Forum werden die nur die Regulären Kosten angeboten. Wenn du auf Rabatte oder sonstige Sachen aus bist gehts nur über die Hotline.
Was wurden dir den für Angebote unterbreitet? BZW was stellst du dir vor?
am 26.05.2021 09:59
am 27.05.2021 08:56
Hi Maleis,
wenn du schon eine Kündigungsbestätigung bekommen hast, rufst du am Besten die Hotline aus dieser Bestätigung an. Die Kollegen dort, können dir bestimmt Angebote machen.
Wenn da was für dich dabei ist, schlägst du zu.
Gruß
Stephan