Aktivierungscode anfordern will falsche Zahl

[Timm88]

Ich kann keinen Aktivierungscode anfordern. Wenn ich meine Kundennummer korrekt eingebe, sagt die Website es seien keine 9 Ziffern obwohl es 9 Ziffern sind.

Kann mir jemand helfen ?

Danke für eure Mühen

LG

[seelo2010]

Hast du eine führende 0 bei deiner Kundennummer?

[reneromann]

Bzw. schau mal auf die nächste Rechnung - das kann sein, dass sich deine Kundennummer gerade aufgrund der internen Anpassungen geändert hat.