"Kunden helfen Kunden Forum" ist mir schon bewusst, deswegen frage ich ja nach ähnlichen Erfahrungen! Aber hier gibt es doch auch Moderatoren von Vodafone oder nicht? Sehe ich zumindest in anderen Beiträgen...
Im Endeffekt geht es mir auch darum, ob jemand anderes evtl. als Antwort nicht einfach "geht nicht", sondern einen groben Zeitrahmen bekommen hat oder auch ob das überhaupt geplant ist. Vor allem zu letzterem konnte man mir am Telefon nämlich auch nichts sagen und ich fände das schon wichtig zu wissen.
Und den Business Tarif hab ich ja aus gutem Grund, deswegen ist ein Wechseln in den Privattarif nicht so einfach möglich. Ich bin auf die Option feste IP angewiesen, die es nun mal nur im Business Tarif gibt, bzw. als ich vor ein paar Jahren den Wechsel in den Business Tarif vollzogen habe, war das so. Damals konnte man mir die Option im Privattarif nicht dazubuchen.
