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Antwort
Lösung
am 09.09.2021 08:56
Hallo ,
wie kommt es das auf der Rechnung 2 mal Hd Modul ( CI+ ) abgerechnet wird ?
Ich habe nur ein HD Modul !
Mfg: ACLothar
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 13.09.2021 16:46
Daten sind raus.
Vielen Dank für die Rückmeldung!
Gruß Lothar Franke
am 09.09.2021 09:01
Wurde vielleicht eine Nachberechnung durchgeführt ? Schaue mal auf den Zeitraum der Rechnungsposition.
am 09.09.2021 09:23
Nein das läuft schon Länger , ich hatte damals VF TV mit HD Option bestellt aber nur das " normale " bekommen .
Hatte dazu auch eine CI karte bekommen. Dann habe ich das ändern lassen auf HD und habe ein HD Modul bekommen und wenn ich mich recht erinnere das andere HD Modul zurückgesendet .
Gruß Lothar
am 09.09.2021 09:24
Das normale Modul zurück gesendet sorry
09.09.2021 09:29 - bearbeitet 09.09.2021 09:33
Das kann dann sicherlich ein:e Mod mit Blick auf dein Kundenkonto klaeren. Du schaust nochmal genau nach, welche Ci+ Module du jetzt hast. Für eine Rücksendung musst du den jeweiligen Ruecksendebeleg aufbewahren - eine vage Erinnerung reicht nicht aus. Darüber hinaus verkürzt eine Rücksendung nicht die Vertragslaufzeit. Ein Ci+ Leihmodul muss ordentlich gekündigt sein.
Aus welchen Bundesland kommst du ?
am 09.09.2021 09:45
NRW
am 09.09.2021 09:49
Ein:e Mod von Vodafone West wird sich hier in deinem Beitrag sicherlich melden. Habe da aber Geduld - das kann einige Tage dauern.
am 09.09.2021 09:49
Also wenn die einmal das Normale Modul geschickt haben und dann das HD Modul können sie ja nicht 2 mal HD Modul abrechnen ? Aber ich werde evtl. sowieso kündigen dann hat sich das erledigt.
Gruß Lothar
am 09.09.2021 10:35
Es gibt nur HD Ci+ Module. Die privaten freien SD Sender sind nicht verschlüsselt - da würde ein SD Ci+ Modul keinen Sinn machen.
am 09.09.2021 20:27
@CE38 schrieb:
Es gibt nur HD Ci+ Module. Die privaten freien SD Sender sind nicht verschlüsselt
Nein, es gibt kein nur HD CI+Module. Die Module bzw. über die Karte die drinsteckt werden sowohl verschlüsselte SD Sender wie HD Sender entschlüsselt.
Das funktioniert auch mit nicht CI+Modulen (also mit so einem wie das AlphaCrypt Light CI-Modul), wie beim CI+Modul müssen da Karte und Modul zusammenarbeiten können.