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Ich hatte einen Vertrag über EAZY gebucht. Leider hatte ich nach der Bereitstellung und dem Anschließen des Routers kein Internet. Ein Techniker von Vodafone ist vorbeigekommen und hat mir erklärt, dass es in meiner Wohnung gar kein Kabelinternet gib...
Hallo liebes Team, ich hatte meinen Vertrag über CHECK24 beauftragt und aus Versehen keinen Router ausgewählt, wie kann ich diesen jetzt dazu buchen ? Eine Vodafone Station wäre sicherlich schon ausreichend.Ich freue mich über eine baldige Rückinfo, ...
Hallo zusammen,ich komme mit der Hotline nicht weiter und hoffe, dass mir hier jemand vom Vodafone-Team helfen kann.Kurz zum Sachverhalt:Ich bin am 28. Mai 2026 umgezogen. Vodafone kann an meiner neuen Adresse nicht liefern, deshalb habe ich im Mai m...
Auf meiner letzten Rechnung wurde ein Anruf von meinem Festnetz auf mein Smartphone in Rechnung gestellt. Das Problem, in diesem Zeitraum wurde ein Gespräch von meinem Festnetz zu einer anderen Festnetznummer in der selben Ortsvorwahl und ebenfalls V...
Hallo zusammen, ich wollte euch mal meine Situation schildern und fragen, ob jemand ähnliche Erfahrungen mit Vodafone gemacht hat und weiß, was ich jetzt tun kann. Im August 2025 haben wir bei einem Haustürbesuch einen Vodafone-Internetvertrag mit 10...
Hallo Vodafone-Team,wir benötigen unsere Kabel-Rechnungen als E-Mail-Anhang und bitten freundlich um Unterstützung. Ich habe in anderen Threads zu dem Thema gesehen, dass es möglich ist.Danke und freundlichen Grüßeit_ane
Hallo,ich bin Kabel-Kundin in Berlin (GigaZuhause 1000 Kabel). Seit Anfang August 2026 bricht meine Internetverbindung ständig ab, teils stündlich. Ich unterrichte online und kann so nicht arbeiten.Rund zehn Störungsmeldungen, drei Tickets (003-05017...
Guten Morgen,ich versuche nun seit fast zwei Jahren einen Aktivierungscode zu erhalten, um meinen Vertrag online auf der Homepage bzw. in der App zu verknüpfen. Ich habe Emails geschrieben, unzählige Telefonate geführt und auch immer wieder online da...
Hallo zusammen, ich habe vor 2 Tagen die Bestätigung für meinen innenörtlichen Kabel-zu-Kabel-Umzug erhalten.Gebucht wurde eine reine Vertragsmitnahme (die Umzugspauschale von 39,99 € ist aufgeführt).Leider hat das System mir neue Kundennummer und 24...
Sehr geehrte Community, sehr geehrte Vodafone-Moderatoren, ich wende mich in meiner Verzweiflung an dieses Forum, da mein regulärer Kabelanschluss bereits in 6 Tagen (am 14.10.2026) aufgrund einer gefälschten Kündigung unberechtigt abgeschaltet werde...
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