Always on

[Tonbert]

Morgen,

aufgrund einer Störung wurden mit 50gb Always on zu Verfügung gestellt vor 5 Tagen. Diese sind aber nun verbraucht und im Kundenservice kann mir niemand welches dazu Buchen, da die Frist noch nicht abgelaufen ist.

Dies ist sehr schlecht da ich aufgrund von Homeoffice auf Internet angewiesen bin. Ich bitte um schnelle Hilfe

[Norman]

Hi Tonbert,

verstehe, dass das zu Frust führt. Wobei mich das etwas wundert. Denn nach Verbrauch oder zeitlichem Ablauf kann das Ticket erneuert werden. Vermutlich gibt's hier ein Systemfehler.

Hast Du das inzwischen lösen können? Falls nicht, schick mir mal eine private Nachricht mit der Rufnummer zum Anschluss. Ich schau drüber & find eine Lösung. Meld Dich nachdem Versand der Nachricht bitte hier wieder im Beitrag.

Viele Grüße

Norman