Kabel: Tarife & Rechnung

Vertrag nach telefonischem Abschluss / bestätigter Vertragszusammenfassung nicht auffinbar

Hallo liebe Vodafone-Moderatoren,ich habe folgendes Problem mit meinem Vertrag:Vor Kurzem habe ich telefonisch einen neuen Tarif vereinbart. Die dazugehörige Vertragszusammenfassung wurde mir per E-Mail zugeschickt und von mir über den enthaltenen ...

Upload 100-Mbit nicht für Tarifwechseler Kabel Business Bug im Buchungssystem

Exklusiv: Der Backend-Bug bei Vodafone Business – Warum Bestandskunden beim Upload in die Drossel-Falle tappenWer kennt es nicht? Die Provider werben großspurig mit neuen Tarifen, schnelleren Geschwindigkeiten und Top-Konditionen für Business-Kunden...

Nur DSL Anschluss möglich , aber Kabel Vertrag angeschlossen

An meiner Adresse ist laut Verfügbarkeit nur ein DSL-Anschluss möglich. Trotzdem wurde mein Vodafone-Vertrag als Kabelvertrag abgeschlossen. Den Aktivierungsbrief mit den erforderlichen Zugangsdaten habe ich bisher nicht erhalten.Ich habe bereits mei...

Tarifwechsel

Ich möchte von Red Business I&P 300Cable auf Red Business I&P 150 Cable (oder vergleichbaer aktueller Tarif) wechseln, es wird mir aber auf der Seite keine Option, weder zur Verlängerung, noch zum Wechsel angezeigt. Was kann ich tun?

Doppelte Rechnung für eine Anschluss

Hallo zusammen, ich brauche dringend die Hilfe eines Moderators. Ich habe am 09.09.2026 meinen Kabelanschluss telefonisch von GigaZuhause 250 auf CableMax 1000 umgestellt. Der Mitarbeiter versicherte mir, dass der alte Vertrag damit beendet ist. *Sta...

Sport1 nicht mehr empfangbar.

Wir können Sport 1 nicht mehr empfangen. Warum?? Wofür zahlen wir soviel Geld, wenn dann plötzlich Programme nicht mehr funktionieren?

Registrierung in Meinvodafone mit Aktivierungscode schlägt fehl

Hallo. Ich kann mich leider nicht mit dem per Post zugesandten Code registrieren obwohl ich ihn genau eingegeben habe. Ich habe als Bundesland BW ausgewählt und meine neunstellige Kundennummer. Jetzt bin ich wieder für 24 Stunden gesperrt.

Kabel 300 neu bestellt: keine Multimediadose in der Wohnung, Techniker-Termin gesucht

Hallo Vodafone-Team,ich habe am 25.10.2026 einen Vertrag GigaZuhause Flat 300 Kabel bestellt. In meiner Wohnung (Stuttgart, Dachgeschoss) gibt es keine Multimediadose, daher kann ich den Anschluss nicht selbst installieren. Der Vermieter ist einverst...

Gelöst! Geduld am Ende – falsche Vertragsänderung, ständige Störungen & keine Entschädigung

Hallo zusammen,ich wende mich hier an die Community, weil ich langsam wirklich nicht mehr weiterweiß.Ich habe mittlerweile sieben Mal mit dem Vodafone-Kundenservice telefoniert, davon zwei Mal über eine Stunde – und es wird einfach nicht besser. Alle...

Dringend: Anschluss trotz schriftlicher Kündigungsrücknahme abgeschaltet – Hotline hilft nicht weite

Hallo zusammen, ich bin gerade absolut verzweifelt und stinksauer und brauche dringend die Hilfe eines Moderators. Ich hatte meinen Vertrag gekündigt, dann aber über die Kundenrückgewinnung einen neuen Vertrag vereinbart. Mir liegt die schriftliche B...

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