Umstellung auf DS-Full beantragen

[paweltschu]

Hallo,

ich besitze seit heute früh einen Glasfaser-Anschluss. Eigentlich hat mein Anschluss ganz gut geklappt bis auf das DS-Lite Ding. Ich arbeite im Home-Office und für mich ist es ganz wichtig auf VPN meiner Firma zuzugreifen. Leider klappt es seit heute früh nicht mehr, vermutlich wegen IPv6 Anbindung (wenn ich einen LTE-Stick anschließe, klappt VPN sofort wunderbar). Ich brauch daher dringend eine Umstellung auf DS-Full. Bedauerlicherweise kann ich mich an die Hotline noch nicht wenden, da ich noch keinen Service-Pin bekommen habe, nur Aktivierungsbrief mit MIC und anderen Anschluss-Daten. Kundennummer, Festnetznummer usw. habe ich aber. Über Whatsapp +49 172 1217212 hat es auch nicht geklappt, bin zwar zu dem Punkt gekommen, wo Tobi mich an einen Service-Mitarbeiter leiten wollte, eine Rückmeldung habe ich aber bis jetzt nicht bekommen, daher versuche ich auf diesem Weg. 

[seelo2010]

Versuche es bei der Hotline, beachte, wenn Sie es umstellen ist es absolute Kulanz. 

[reneromann]

Oder wechsle auf einen Business-Tarif - dort gibt's noch DualStack...

In Privatkundentarifen ist halt nur DS-Lite vertraglich vereinbart - nicht mehr.

Du kannst aber auhc mal mit deiner Firma sprechen - "normalerweise" sind eigentlich alle aktuellen VPN-Lösungen IPv6-fähig, da IPv6 halt 1998 spezifiziert wurde -und- schon seit mindestens 2014(!) die Sache mit DS-Lite bei immer mehr Anbietern zum Einsatz kommt.

[RobertP]

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@paweltschu  schrieb:

wo Tobi mich an einen Service-Mitarbeiter leiten wollte, eine Rückmeldung habe ich aber bis jetzt nicht bekommen

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das ist kein Livechat, Antworten können daher mehrere Stunden dauern 

[paweltschu]

Ein freundlicher Mitarbeiter hat sich doch im Whatsapp Chat 40 Minuten später gemeldet und eine Umstellung auf DS-Full versprochen. Danke für Eure Ratschläge. 

[seelo2010]

Was interessant ist, ist das es via LTE funktioniert, denn LTE wird mit wenigen Ausnahmen ausschließlich seit Jahren DS-Lite und ähnliche Technologien verwendet.

[thomasschaefer]

Der Vergleich mit dem LTE Stick hinkt, dort gibt es im Regelfall auch keine öffentliche IPv4 Adresse.

[paweltschu]

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@seelo2010  schrieb:

Was interessant ist, ist das es via LTE funktioniert

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Da stimme ich Dir zu. Vielleicht lag es doch nicht dran, sondern an einem fehlende Route vom VPN Gateway zu dem Default-Gateway. Nach der Umstellung hat es auch noch nicht sofort funktioniert. Nach dem Neustart des Routers gab es aber einen richtigen Eintrag in der Routing-Tabelle und danach ging es. Beim LTE-Stick habe ich diese Route aber manuell eingetragen (damit der restliche Traffic über Glasfaser geht) und vielleicht deswegen hat es dort gleich funktioniert. 

Ich freue mich trotzdem auf die Umstellung - wollte sowieso DS-Full beantragen, da manche DNS-Dienste (z.b. Duckduckdns) immer noch keine IPv6 unterstützen

[paweltschu]

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@thomasschaefer  schrieb:

Der Vergleich mit dem LTE Stick hinkt

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Das war kein Vergleich - damit hat es vorher (2 Monate lang bei Überbrückung) und auch nachher funktioniert. Dass es letztendlich nicht am DS-Lite selbst lag, ist natürlich nicht ausgeschlossen, da die Konstellation die andere war (vorher LTE -> OpenWrt, nachher Glas -> Fritz -> OpenWrt )

[seelo2010]

Da hast du dir doppeltes NAT gebaut. Das solltest Du tunlichst umbauen.