Ich habe ja nun auf Giga-TV umgestellt und gestern das neue Gerät installiert. Soweit hat es mit einigen Anlaufschwierigkeiten auch geklappt. Nun wollte ich die maxdome-App öffnen, was auch ohne extra Anmeldung ging, nur als ich dann meine Lieblingsserie sehen wollte, bekam ich die Info, dass ich "abbonieren "soll. Ich habe doch ein Abo!? Also rief ich bei der Servicenummer an, die angezeigt wurde. Der nette Herr erklärte mir, dass der maxdome-Vertrag gekündigt sei?????
Nicht von mir. Im Gegenteil, nach meiner telefonischen Vertragsumstellung rief mich die Dame extra nochmal an und meinte, sie hätte das maxdome-Abo bei der Berechnung ganz vergessen, das käme ja noch hinzu.
Steht auch immer noch in meinen Vertragsunterlagen. Er meinte, ich solle doch ein Abo außerhalb von Giga-TV abschließen und mich dann mit den Zugangsdaten anmelden. Ich habe ja ein maxdome-Abo für mein Laptop, kann aber die Zugangsdaten nirgendwo eingeben. Er meinte, das wird umgestellt, heute könne ich das. Nein, klappte auch heute früh nicht. Auf meine Frage, wieso das von Vodafone nicht wieder freigeschaltet werden könne, kam die Antwort, das ginge nicht. Und nun?
