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Lösung
am 15.10.2021 12:58
Hallo,
habe seit gestern die Canle Box 2.
TV funktioniert, jedoch beim Initialisieren der Festplatte gibt es ein Problem.
bei : Festplatte wird vorbereitet, bitte warten....
tut sich seit einer Stunde nichts mehr und bleibt bei 0 % hängen.
habe es schon 2 mal wiederholt, immer das gleiche.
Die Platte läuft, weil ein leises Rauschen zuhören ist.
kennt das Problem jemand ?
Gruß
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 19.10.2021 00:00
Hi, habe eine PN gesendet.
Greetz
Noplane aka Roland
am 19.10.2021 00:06
Leider stehe ich nach wie vor auf dem berühmten Schlauch. Mittlerweile produziert die Box auch mehrmalige
Empfangsunterbrechungen.
Ich warte noch immer auf eine Antwort der "Technik". Na ja, Weihnachten steht vor der Türe. Werde mir was entsprechendes, wünschen.
Gruß Roland
am 19.10.2021 08:32
Hallo Zusammen
Leider handelt es sich um ein größeres Problem, die Technik weiß bereits Bescheid und kümmert sich darum.
Liebe Grüße
Ida
am 19.10.2021 11:43
Hallo Ida,
merci für die News. Dann bleibt zu hoffen, das dieses "Problemchen" bald der Vergangenheit angehört.
Greetz
Noplane
am 25.10.2021 10:10
Hat die Technik denn nach einer Woche schon eine Lösung?
am 25.10.2021 11:50
Bislang ist die Lösung Festplatte zurück schicken. Das hab ich gemacht. Aufnehmen, unterbrechen usw ist dann natürlich nix. Bin mal gespannt.
am 25.10.2021 11:59
Hallo,
Ist denn schon eine Lösung in Aussicht ?
Softwareproblem , fehlerhafte Hardware ... ?
am 25.10.2021 11:59
Hallo,
wir haben das gleiche Problem, bzw meine Tochter. Sie hat die GB2 kurz nach den letzten Update bekommen. Die HDD lässt sich nicht Initialisieren, bleibt bei 0% stehen. Anruf bei VF brachte nur "Das Problem ist bekannt" raus. Toll, das war es dann? Wir mich steht fest, hier ist eine zugesicherte Funktion nicht vorhanden und somit ein Vertragsbruch.
am 25.10.2021 14:05
Da die "Lösung" dieses "Problemchens" wahrscheinlich noch länger auf sich warten lässt, ich bis dato noch keine Mitteilung des Technischen Dienstes (trotz Eröffnung eines Tickets) erhalten habe, stellt sich dem Unwissenden
die Frage:
wie möchte VF denn dem geneigten User der nicht funktionierten Festplatten die Ausfallzeiten vergüten?
Also, ich habe so langsam die Faxen dick. Wenn ich früher so eine Leistung gezeigt hätte, wäre der Nächste Erste
der Letzte gewesen.
Greetz
Noplane
am 25.10.2021 14:33
Mach mal das Update von Heute 🙂