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21.07.2020 23:55 - bearbeitet 22.07.2020 00:00
Seit neuestem taucht immer wieder sporadisch die Fehlermeldung 5021 bei der Giga-Box auf.
Naja sporadisch kann man das eigentlich nicht nennen, den fast (nicht immer) wenn die Fehlermeldung auftaucht ist ein Gewitter in Sicht.
Dachte eigentlich wir schauen digitales Fernsehen, um von dieser Art Störung verschont zu bleiben.
Egal, auch wenn die Störung nicht lange anhält, ca. 5 Minuten rum, ist es einfach nur nervig.
Vor allem, wenn Aufnahmen laufen.
Apropos Aufnahmen, die Fehlermeldung 9570 ist auch mehr als nervig.
Gerade eben taucht die Fehlermeldung 5025 auf (obwohl ich keine Aufnahme anschaue) gefolgt von der Fehlermeldung 5021. ![]()
Obwohl das eine "neue" Box ist, scheint sie genauso mangelhaft zu sein wie die alte Box.
Achja, die Kabel sind neu und von einem Fernsehtechniker installiert.
am 03.08.2020 10:54
Hey,
das ist ja komisch, vielleicht gab es ja tatsächlich ein Problem von außerhalb, was aber durch die Kollegen behoben wurde. Beobachten, im schlimmsten Fall steht das Angebot mit dem Techniker weiterhin 😉
LG
Tobias
am 03.08.2020 16:31
hmm, gestern waren auch mal wieder 2 Aussetzer 5021 und seit dem geht es.
Keine Ahnung was die Ursache ist, vielleicht wird die Übergabestelle feucht oder die vom Techniker im Keller installierte Anlage hat ein paar Macken und produziert Ausfälle.
Mal abwarten, am 28.08 wird umgestellt auf Vodafone-Internet.
Wenn dann zum Kabel dazu noch das Internet ausfällt, liegt es definitiv an der installierten Anlage.
am 04.08.2020 08:45
Hey,
aber dann wissen wirs, und können es besser eingrenzen. Sag bitte Bescheid!
LG
Tobias
25.10.2020 17:01 - bearbeitet 25.10.2020 17:05
So Rückmeldung nach ca. 2 Monaten.
Seit dem's Internet läuft ist bis auf die normalen Ausfälle, die scheinbar Standard sind, keine 5021-Meldung bei der GigaBox aufgetaucht.
Btw, bei den Ausfällen lag es an Vodafone und nicht an der vom Techniker installierten Anlage im Haus.
am 31.10.2020 16:50
Hey,
alles klar, danke für das Feedback. Kann hier ein Haken ran?
LG
Tobias
am 14.11.2020 12:34
Ja kannst abhaken 🙂
Danke!