Vodafone .de / Test- Nutzername

[Hooge]

Hallo habe seid letzter Woche  Giga TV "

vorab bin sehr zufrieden mit dem Service von Vodafon,waren alle sehr nett am telefon und konnten mir sehr weiterhelfen ! wie komme ich zum Vodafon.de /test-nutzername,zum freischalten des privaten Forum GIGA TV Cable Box Test!

gruß Hoogi 

[Sigi-DD]

Hallo Hooge,

seit letzter Woche Mittwoch ist doch der Test beendet und die neue Box wird bei einem Neuvertrag normal vergeben. Der Zugang zu den Seiten des Tests haben nur die bekommen, die einen Testvertrag mit Vodafone haben oder hatten soweit mir bekannt ist.

Viele Grüße Siegmar

[RoccoK]

Gute Abend,

wollte nur dazu anmerken, dass ich in meiner Lieferung  heute (Vetragsabschluss 22.03.2021) bei den Unterlagen auch eine Seite hatte, welches das Thema Test anspricht.

Ich war sehr erstaunt und hätte mich 1. gefreut über 6 Monate kostenlosen Test und 2. hatte deshalb bei der Hotline angerufen, weil ich doch laut Schreiben dann den HD-Recorder von Vodafon doch als Backup behalten müsste.

2 Anrufe bei der Hotline ergaben 2 unterschiedliche Aussagen.
Eine war: "Kenne ich nicht.", die andere war: "Wenn das da so steht, dann wird das richtig sein."Wenn ich hier lese, vermute ich, dass a) dieses Blatt pauschal in allen Paketen drin ist und b) die Kollegen in der Hotline vermutlich dazu nicht informiert wurden.

Ansonsten gab es noch nichts zu bemängeln bei der BOX.

Viele Grüße,

Rocco.

[Martin59]

Hallo RoccoK,

schick mir bitte einmal Deinen Namen, die Anschrift, das Geburtsdatum und die Kundennummer per PN.  

Lass danach eine kurze Info hier, dann versuchen wir mal Licht ins Dunkel zu bringen.

Viele Grüße, Martin

[StefanHübner]

@Martin59 
Hallo Martin,

bei mir liegt der Zettel ebenso dabei,.

Der Kundenberater nannte mir bei Vertragsabschluss zwar einen vergünstigten Preis für die ersten 6 Monate, von einer kostenlosen Testphase war nicht die Rede.

Auch ich bitte um Aufklärung, DANKE!

LG
Stefan

[RoccoK]

Hallo Martin,

Danke erstmal dass du dich hier zu meldest.
PN ist eingestellt.

Gruß,
Rocco.

[Martin59]

Hallo RoccoK,

hier ist es leider wirklich zu einem Missverständnis gekommen. Der Zettel hätte nicht beiliegen sollen, sondern nur bei den Testgeräten. Da der Test vorbei ist, hat auch der Infozettel keine Relevanz mehr.

Viele Grüße, Martin

[RoccoK]

Danke für die Info.