Vodafone Giga tv box rot

[petersdorf]

Hallo, seit gestern blinkt die Giga TV 4K Box durchgehen Rot und keine Aufnahmen lassen sich mehr abspielen. Laut System Diagnose ist die Festplatte defekt. Mehrere Neustarts und Resets blieben ohne Erfolg.

[pRo-Marco]

Uff okay, dann bleibt nichts, als das noch einmal durchzutauschen, in Ordnung? Vielleicht ist da beim Transport was beschädigt worden

Viele Grüße

Marco

[petersdorf]

Hallo,

Kein Problem. Dann sende ich die gelieferte Box mit dem Retourenschein wieder zurück und warte auf die neue Box. Fernsehen geht ja mit der alten ohne Probleme, deswegen habe ich die auch wieder angeschlossen. Ich kann halt nichts aufnehmen aber damit kann ich auch erstmal leben.

Die gelieferte Box hatte auch innen drin geklappert als ich sie ausgepackt habe. Vielleicht ist wirklich etwas beim Transport kaputt gegangen. Es hört sich an wie ein kleines Plastikteil was da drin lose ist.

[pRo-Marco]

Die Prozedur kennt Du ja Die neue Box sollte dann heute direkt raus gehen Gib uns bitte Bescheid, ob es nun diesmal geklappt hat!

[petersdorf]

Hallo,

die zweite Box funktioniert wieder super.

Vielen Dank für die ganze Hilfe.

Top Support von euch.