Störung giga tv box fehlercode 7010

[Flo31]

Hab seit einem Monat kein tv mehr.  Fehlercode 7010. 

Vodafone ist nicht in der Lage das Problem zu lösen.  Werde nur hingehalten mit der Aussage. ( Störung) .

Alles andere läuft internet,  Kabelfernsehen ohne Probleme.  

Zahlen soll ich natürlich voll. Bin langsam Stock sauer , überlege zu kündigen.  

[Sascha811]

@Flo31 

Hast du mal versucht einen Side Panel Reset oder Werksreset zu machen? Wenn nich Probier es mal vllt läuft es dann wieder

[Flo31]

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Hi,
Ja schon alles probiert. 
Immer wieder fehlercode 7010. 

[Flo31]

Alles schon probiert.  Geht nichts 😡

[Manu]

Hallo Flo31,

schick mir doch bitte mal Deinen Namen, Adresse, Geburtsdatum und Kundennummer  in einer Privatnachricht, dann schau ich mir das mal an.

Viele Grüße, Manu

[Manu]

Hallo Flo31,

danke für die Daten.

Normalerweise sollte ein Side-Panel-Reset oder Stromreset bei diesem Fehlerbild Abhilfe schaffen. Ich habe eine Meldung für Dich weitergegeben, die Kollegen arbeiten bereits an der Behebung des Fehlers.

Viele Grüße, Manu 

[Flo31]

Danke,

Das wird mir ja schon seit 1 Monat gesagt. 

Vielleicht würde ja mal ein Geräte tausch was bringen.  Eine entstöhrung läuft ja schon seit1 Monat. 🤔 aber danke .

[Flo31]

Danke,

Das wird mir ja schon seit 1 Monat gesagt. 

Vielleicht würde ja mal ein Geräte tausch was bringen.  Eine entstöhrung läuft ja schon seit1 Monat. 🤔 aber danke

[Manu]

Hallo Flo31,

da es ein Softwarefehler ist, wird ein Gerätetausch wohl eher nichts bringen. Tut mir Leid.

Viele Grüße, Manu