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Frage

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Antwort

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Lösung

Störung giga tv box fehlercode 7010
Flo31
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hab seit einem Monat kein tv mehr.  Fehlercode 7010. 

Vodafone ist nicht in der Lage das Problem zu lösen.  Werde nur hingehalten mit der Aussage. ( Störung) .

Alles andere läuft internet,  Kabelfernsehen ohne Probleme.  

Zahlen soll ich natürlich voll. Bin langsam Stock sauer , überlege zu kündigen.  

 

 

 

8 Antworten 8
Sascha811
Host-Legende
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@Flo31 

Hast du mal versucht einen Side Panel Reset oder Werksreset zu machen? Wenn nich Probier es mal vllt läuft es dann wieder

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Hi,
Ja schon alles probiert. 
Immer wieder fehlercode 7010. 

Alles schon probiert.  Geht nichts 😡

Manu
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Flo31,

 

schick mir doch bitte mal Deinen Namen, Adresse, Geburtsdatum und Kundennummer  in einer Privatnachricht, dann schau ich mir das mal an.

 

Viele Grüße, Manu

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Manu
Ex-Moderator:in
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Hallo Flo31,

 

danke für die Daten.

 

Normalerweise sollte ein Side-Panel-Reset oder Stromreset bei diesem Fehlerbild Abhilfe schaffen. Ich habe eine Meldung für Dich weitergegeben, die Kollegen arbeiten bereits an der Behebung des Fehlers.

 

Viele Grüße, Manu 

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Flo31
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Danke,

Das wird mir ja schon seit 1 Monat gesagt. 

Vielleicht würde ja mal ein Geräte tausch was bringen.  Eine entstöhrung läuft ja schon seit1 Monat. 🤔 aber danke .

Flo31
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Danke,

Das wird mir ja schon seit 1 Monat gesagt. 

Vielleicht würde ja mal ein Geräte tausch was bringen.  Eine entstöhrung läuft ja schon seit1 Monat. 🤔 aber danke

Manu
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Flo31,

 

da es ein Softwarefehler ist, wird ein Gerätetausch wohl eher nichts bringen. Tut mir Leid.

 

Viele Grüße, Manu

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