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[SAA1G419]

Der receiver nimmt kein e-Mail-Adressen mehr an

[RobertP]

du meinst du kannst dich mit deinem Kundenkonto nicht auf der GigaTV Box anmelden?

melde das dem Support:

https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/3319888

[emily2505]

Danke für den Tipp @RobertP !
Wenn Du Dein Anliegen etwas ausführlicher formulierst, könnten wir prüfen ob die Community helfen kann. LG Emily ❤️

[Sigi-DD]

Hallo SAA1G419,

starte mal Dein Kundenkonto "Mein Vodafone" und klicke dort auf "Mein Konto". Als Symbol ist dort ein Zahnrad. Wenn Du da drauf klickst erscheinen 3 Menüpunkte. Einer davon ist "MeinVodafone-Konto". Dort werden dann alle Deine Daten angezeigt und gleich ganz oben der Benutzername den Du beim anlegen festgelegt hast. Dieser Name muss für das Login auf den Geräten verwendet werden.

Viele Grüße Siegmar

[SAA1G419]

Die nimmt keine E-Mail-Adresse und geht nicht mehr auf wenn man mit alles neu starten tut

[Sigi-DD]

Hallo SAA1G419,

es gibt 6 verschiedene GigaTV Boxen um welche geht es bei Dir. Eine Anmeldung der GigaTV Boxen mit den Login Daten vom Kundenportal ist aber nur bei der Einrichtung einer neuen Box notwendig und wird dann nicht mehr abgefragt.

Was verstehst Du unter "wenn man mit alles neu starten tut"?

Viele Grüße Siegmar