in der Regel versenden wir mit jedem Gerät einen Retourschein. Wenn Du ein neues Gerät erhalten hast, dann befindet sich der Schein in diesem Paket. Laut unseren AGB ist auch so geregelt, dass wenn der Kunde keinen Retourschein mehr vorliegen hat, er die Kosten für den Rückversand selber tragen muss.
