Retoure Giga TV Box
wogel
Smart-Analyzer
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Hallo -vielleicht kann mir jemand helfen. Ich hatte zunächst gekündigt, habe aber meinen Vertrag dann  am 08.04.2026 für 24 Monate erneuert. Jetzt habe ich eine E-Mail bekommen, dass ich meine Giga TV Box zurückschichen soll. Im neuen Vertrag ist sie aber weiterhin aufgeführt. Ich weiß nicht, warum ich sie ersatzlos zurückschicken soll.

 

*** @wogel Beitrag von Mobilfunk nach GigaTV-Receiver verschoben! Bitte achte auf die korrekte Boardauswahl! ***

3 Antworten 3
andreasabaad
SuperUser
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Dann melde dich einfach mal beim Service, und frage nach!

momentan 120 Minuten Wartezeit - daher habe ich hier nach ähnlichen Fällen gesucht. Aber trotzdem danke

Ines75
SuperUser
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@wogel  schrieb:

Im neuen Vertrag ist sie aber weiterhin aufgeführt. Ich weiß nicht, warum ich sie ersatzlos zurückschicken soll.


Ist es wirklich eine Verlängerung oder ein neuer Vertrag? 

Bei einer Verlängerung sollte sich das klären lassen. ist es ein neuer Vertrag, dann wird der alte vollständig beendet.