ich habe heute mein Austauschgerät zurückgesendet. Leider habe ich keinen Belg (Packstation) erhalten, alle Unterlagen mit der Retourennummer (DHL) habe ich in das Paket gelegt.
Meine Frage wie komme ich an die Sendungsnummer des Retourenscheins, der VF Kundendienst konnte mir nicht helfen
was hat der Kundendienst genau gesagt? Im Normalfall erhältst Du ja auch eine Mail, sobald das Gerät bei uns eingegangen ist. Sollte diese nicht in den nächsten Tagen eintreffen, würde ich noch mal beim Kundenservice nachfragen, ob sie die Retoure prüfen können.
was hat der Kundendienst genau gesagt? Im Normalfall erhältst Du ja auch eine Mail, sobald das Gerät bei uns eingegangen ist. Sollte diese nicht in den nächsten Tagen eintreffen, würde ich noch mal beim Kundenservice nachfragen, ob sie die Retoure prüfen können.
