Meldung Defekt Horizon Box
Nobbe1
Daten-Fan
Daten-Fan

Wir haben keine Möglichkeit unseren Defekt bei Vodafone anzumelden. Über den Telefonkontakt wird man schlußendlich wieder rausgeworfen (nach irreführender Bandansage, unsäglichen Weiterschaltungen, wird man rausgeworfen, mit der Begründung der Überlastung!!! Und das seit Tagen). Über den Tobi (welcher einem nicht helfen kann, wenn wundert es bei einem unausgereiftem Computerprogramm) wird man wieder auf die Telefonnummer verwiesen, welche einen rauswirft, da diese auf Dauerüberlastung getrimmt ist. Ein einfaches Kontaktformular, mit welchem man Vodafone kontaktieren könnte, gibt es wohlweislich nicht. Es gibt keine Möglichkeit seine Störung zu melden. Man könnte dahinter Absicht vermuten, da wohl Vodafone mit der Situation völlig überfordert ist und selbst n…

1 Antwort 1
Sigi-DD
SuperUser
SuperUser

Hallo Nobbe1,

neben der Hotline gibt es noch die folgenden Kontakte. Auf der Seite hier ganz unten gibt es auch ein Kontakt Formular.

Viele Grüße Siegmar