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Antwort
Lösung
am 12.03.2022 06:12
Hallo an Euch,
gestern habe ich Giga TV Net gebucht, der vertrag wird in meinem My Vodafone bereits angezeigt. Leider klappt die Anmeldung mit meinen Zugangsdaten in die Giga TV App am Apple TV nicht. Bitte um Hilfestellung. Grüße Noname
am 12.03.2022 17:37
Hallo Noname1976,
wenn Du Giga TV Net gebucht hast, dann muss die alte Vodafone GigaTV App (rotes Icon) verwendet werden. Hast Du den Vertrag ohne Box abgeschlossen, oder ist eine GigaTV-Net-Box dabei. Wenn Du eine Apple TV Box verwendest, dann muss bei der vor der Installation der App im System der TV-Anbieter eingerichtet werden. Wenn das nicht gemacht wurde, dann die App noch einmal deinstallieren und danach die Box ausschalten, damit alle alten Daten der App gelöscht sind. Nach dem Einschalten den TV-Anbieter einrichten und danach, wenn das erfolgreich war, die App installieren.
Viele Grüße Siegmar