Jugendschutz pin wird nicht anerkannt

[Robertina]

Hallo, meine Jugendschutz PIN wird nicht erkannt, obwohl ich die korrekte eingegeben habe. Was nun?

Kann man sie auch vollkommen deaktivieren, da ich keine Kids mehr im Haus habe?

[Sigi-DD]

Hallo Robertina,

eine neue Pin bekommst Du nur über die Hotline oder einem dieser Kontakte. Bei manchen TV-Geräten kann man auch einstellen, das alle im Haushalt mindestens 18 sind. Dazu muss dann aber auch die Pin noch einmal eingegeben werden.

Viele Grüße Siegmar