Jugendschutz PIN
Diddl65
Smart-Analyzer
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Ich habe die Kabel TV Box und werde des öfteren nach dem Jugenschutz PIN gefragt . Der ist mir aber nicht bekannt ich habe in nicht in der Auftragsbestätigung weder in meinen Daten . Hotline ist nicht erreichbar . Was tun ? 

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Akzeptierte Lösungen
Diddl65
Smart-Analyzer
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Heute Morgen  8:15 Uhr bekam ich Antwort und den PIN 

 

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11 Antworten 11
andreasabaad
SuperUser
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Funktioniert leider nicht das ist der Chat Tobi der verweisst mich auf meine Dokumente aber da steht nirgends der PIN 

andreasabaad
SuperUser
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Dann nerve ihm mit "Kundenberater" bis er aufgibt! Und jaa, das funktioniert!

Kundenberatung hat momentan eine Wartezeit von mehr als 95min. 

andreasabaad
SuperUser
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Die Rede war von Whatsapp (was auch kein Livechat ist)!

Habe auch per WhatsApp geschrieben er leidet es an das Service Team weiter was aber Wartezeit mit auf sich zieht . 
Telefonisch bekam ich heute morgen die Ansage mehr als 95min Wartezeit 

andreasabaad
SuperUser
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Geduld ist eine Tugend! Dann musst dich eben gedulden (#keinLiveChat) , bis man sich auf WhatsApp zurück meldet!

Ja das ist Sie . Hat mir auf WhatsApp geschrieben soll in meinen Daten schauen habe deinen Rat befolgt und Kundenbetreuer geantwortet. Dir mal vielen Dank und ich warte 

So ein kurzes Update , wie sagte man so schön Geduld ist eine Tugend …

dann werde ich halt morgen weiter Geduldig warten ob sich jemand meldet bzw .werde ich nochmal

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